Продажа санаторно-курортных путевок частным лицам осуществляется за наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу санатория (негарантированное бронирование), либо безналичным расчетом за одни сутки проживания согласно выставленному счету( гарантированное бронирование).
При гарантированном бронировании Санаторий ожидает Заказчика до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. Срок своевременного отказа от бронирования составляет 5 (пять) суток до даты заезда. В случае несвоевременного отказа от бронированиям Заказчиком (менее чем за 5 (пять) суток), опоздания (более чем на сутки) или незаезда (без предупреждения за 5 (пять) суток), с него взимается плата за фактический простой номера или места в номере, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
При негарантированном бронировании, санаторий ожидает подтверждение бронирования за 7 дней до даты заезда. В случае неподтверждения бронь аннулируется.